Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist André Jens Meyer, Querstr. 37, 04103 Leipzig, Deutschland, E-Mail: kontakt@waschbarschaft.de.

Diese Erklärung gilt für Waschbarschaft (waschbarschaft.de) und die damit verbundenen Dienste (Konto, Buchung, Zahlung, E-Mail-Benachrichtigungen).

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen, Buchungen abzuwickeln, Zahlungen über Stripe zu ermöglichen und Sie über den Status Ihrer Aufträge zu informieren. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und setzen keine Werbe-Tracking-Pixel ein.

• Registrierung und Profil (Name, Adresse, E-Mail, Rollen)
• Buchungen, Chat, Bewertungen und hochgeladene Profilbilder
• Zahlungs- und Auszahlungsdaten über Stripe
• Technische Protokolle, Sitzungs-Cookies und Server-Logfiles
• Optional: Warteliste vor dem Start (Double-Opt-in)

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Vorgang stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Vertragserfüllung (Buchung, Konto), berechtigtes Interesse (Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsprävention), Einwilligung (Warteliste, optionale Angaben) sowie gesetzliche Pflichten (z. B. steuerliche Meldungen, DAC7).

4. Hosting und Infrastruktur

Die Anwendung läuft auf einem virtuellen Server bei Contabo GmbH (Deutschland/EU). Datenbank, Cache und hochgeladene Dateien werden dort gespeichert. Der Betrieb erfolgt in unserem Auftrag; mit dem Anbieter bestehen die erforderlichen vertraglichen Regelungen zum Datenschutz.

Zugriff auf den Server haben nur berechtigte Personen über gesicherte Verbindungen (SSH). Backups werden verschlüsselt bzw. abgesichert auf dem Server bzw. in definierten Ablagen gehalten.

5. Konto und Buchungen

Bei der Registrierung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Stammdaten und Standortdaten (Koordinaten aus Adresse/Postleitzahl), um Angebote in Ihrer Nähe zu finden. Buchungsdaten umfassen Termine, Leistungsumfang, Nachrichten zwischen den Parteien und Statusverläufe.

Adressen der Gegenpartei werden erst nach Annahme einer Anfrage freigegeben und dürfen nur für die Durchführung des Auftrags genutzt werden.

6. Zahlungen (Stripe)

Zahlungen und Anbieter-Auszahlungen werden über Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Stripe erhält die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Zahlungsmittel, Transaktions-ID, Betrag). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung; Stripe kann Daten in Drittländern verarbeiten, sofern geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

Details: https://stripe.com/de/privacy

7. E-Mail

Wir versenden transaktionale E-Mails (Registrierung, Buchungsstatus, Chat-Hinweise, Passwort-Reset) über einen von uns konfigurierten SMTP-Dienst. Dabei wird Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht verarbeitet.

8. Geocoding

Zur Ermittlung von Koordinaten aus Postleitzahlen oder Adressen rufen wir den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation auf (openstreetmap.org). Dabei wird die gesuchte Adresse bzw. PLZ an den Dienst übermittelt; Ergebnisse werden bei uns zwischengespeichert, um Anfragen zu reduzieren.

9. Warteliste

Vor dem öffentlichen Start können Sie sich auf die Warteliste setzen. Wir speichern E-Mail, optional Postleitzahl, Ihr Interesse als Kunde oder Anbieter sowie Zeitpunkt und Nachweis der Einwilligung. Der Eintrag wird erst nach Bestätigung per Link (Double-Opt-in) aktiv. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail austragen; dann löschen wir den Eintrag.

10. Cookies und Sitzungen

Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Session-Cookie („sid“). Es speichert eine Kennung Ihrer Sitzung auf dem Server (Redis) und ist für die Nutzung des Kontos erforderlich. Wir verwenden keine Analyse-Cookies von Drittanbietern.

11. Speicherdauer

Konto- und Buchungsdaten speichern wir, solange Sie die Plattform nutzen und danach nur so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) oder berechtigte Interessen (Rechtsverteidigung) es erfordern. Wartelisten-Einträge werden nach Abmeldung gelöscht.

12. Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@waschbarschaft.de.

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. Sächsischer Datenschutzbeauftragter)

13. Anbieter und Steuerreporting

Als Plattformbetreiberin können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten von Anbieterinnen und Anbietern (z. B. Identität, Umsätze) an Behörden zu melden (DAC7). Waschbarschaft verarbeitet dazu die im Konto und in den Buchungen hinterlegten Angaben.